如果网络连接的属性显示有数据包的发送和接收，则证明已经正常联网，打不开网页的原因可能是：
1）上次上网时使用的代理没有取消
不取消代理就上网的话，可能无法连接代理，这样就无法打开任何网页。取消代理的方法：在浏览器里选择“工具” → “Internet选项” → “连接” → “局域网设置” →“代理服务器”，把复选框的对勾取消，按“确定”即可。
2）防火墙安全级别设置太高
如果安全级别过高，防火墙会阻挡正常数据的传输，请选用典型设置。
3）浏览器设置问题
常见的有安全级别设置过高、运行了异常加载项等，建议用户恢复典型设置、禁用有问题的加载项。
4）DNS配置不当
5）本机或同局域网的电脑感染了病毒，阻止了用户浏览网页
当用户遇见这种情况时应尽快升级杀毒软件并彻底查杀病毒。
